凤凰网奇点商业讯 4月17日，由中国中小企业协会、天津市商务局、天津市津南区人民政府主办，中国物流与采购联合会物流与供应链金融分会和凤凰网奇点商业协办的2019中国（天津）新零售与智慧物流高峰论坛，在天津津南区启幕。

本届大会聚合天津市、区政府代表；权威行业专家、以及全国知名电商、物流企业高层，B2C、B2B电商平台、物流企业、投资机构、供应链管理企业、跨境电商产业上下游企业代表，快消品企业、第三方物流企业、大数据企业负责人等代表参会。

凤凰网奇点商业总经理兼总编辑王杰，在现场与全国行业精英共同探讨消费升级之下的新场景、新思维、新机遇。

沃尔玛（中国）投资有限公司北区总部公司事务物总监移戈在现场分享了《新零售背景下沃尔玛在中国的创新与发展》主题演讲。

他表示，沃尔玛自1996年进入中国，经过20多年发展，目前已拥有10多万多员工，在全国180多个城市有400多家商场，约20多家配送中心，累计服务顾客达到70亿人次。2019年财年，沃尔玛全球营收达到5144亿美元，全球员工总数超过了220万人。

深耕中国零售市场，沃尔玛认为未来中国零售格局将呈现以下特点：一、所有的创新都应该围绕着顾客的价值创造。二、创新必须靠人才来实现；三、新技术将全面改变新零售的形态，全渠道是必然的选择。四、零售业的精细化管理效率将不断提升，成本也将得到有效地改善。

沃尔玛全渠道模式重点围绕顾客体验，通过加速零售创新的数字化、规模化、为顾客提供更便捷的购物解决方案。2019年沃尔玛中国正式启动业务合作八项，依托这个平台合作，沃尔玛将着力探索前沿科技在零售业的服务，提供行业痛点提供解决方案。

纵观国内的零售业，多数玩家选择依托于互联网巨头，利用技术与营销方式完成数字化转型。移戈表示，沃尔玛拥有数字化升级的自驱力，通过对门店的扶持更具有科技感，目前门店是全国零售商行业用户数量排名第一。2019年3月，沃尔玛计划2025年将在中国运营组织包括大卖场、山姆会员店、配送中心及其他超市碳排放量进一步降低25%，即比2005年的水平下降70%，并计划在2025年前将全球范围内运营产生碳排放量降低18%。

中国零售从单个门店到连锁发展再到今天的新零售探索，沃尔玛将更加重视为顾客提供无缝连接的零售服务，以满足顾客各种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或者以门店取货和接受送货上门的方式购物。

来源：凤凰网